隊伍名稱 |
搞頑皮
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作品名稱 |
REWABO:智慧店小二
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指導教授 |
馬尚彬
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團隊成員 |
許庭瑜、陸顥壬、胡文繽、張智鈞
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作品介紹 |
本系統「REWABO:智慧店小二」是一套提供給餐飲業店家的線上餐飲管理系統。目的是希望能提升店家點餐服務的品質及幫助店家更有效的及智慧化的管理店內大小事務和電器設備,同時也提升了顧客的點餐體驗。
本團隊開發此系統,核心使用一個基於流程的對話機器人框架所建置,將具有以下特色:
(1)推播通知-店家可設置智慧店小二推播訊息,讓顧客不再錯過優惠訊息,餐點做好時也能即時收到通知
(2)Facebook Messenger-顧客不需另外下載APP,只需使用MessengerApp即可開始點餐及使用相關服務
(3)語音對話店家後台-店家在忙碌時可透過語音對話與智慧店小二溝通,節省時間
(4)對話機器人助理-扮演店家的店小二角色,透過Node-RED作為店家與客戶間的溝通橋樑,得以提升店家服務水準及減輕店家工作量
(5)IoT設備串接-透過Node-RED,使店家可於後台系統監控冷氣、電扇等電器設備的狀態,也提供店家透過智慧店小二來管理物連網裝置,幫助店家掌握設備狀態
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